Tài liệu này mô tả toàn bộ cách thức jb38 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng. jb38 cam kết xử lý dữ liệu cá nhân một cách minh bạch, có trách nhiệm và phù hợp với các nguyên tắc bảo vệ quyền riêng tư được thừa nhận rộng rãi.
Mọi dữ liệu truyền tải và lưu trữ tại jb38 đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit — cùng tiêu chuẩn được các ngân hàng lớn Việt Nam áp dụng để bảo vệ thông tin tài chính.
jb38 tuyệt đối không bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được dùng để vận hành dịch vụ nội bộ.
Người dùng có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất và xóa dữ liệu cá nhân của mình. jb38 cung cấp quy trình đơn giản để thực hiện các quyền này không cần lý do.
jb38 chỉ thu thập và lưu trữ những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ. Chúng tôi không tích lũy dữ liệu thừa và có chính sách xóa dữ liệu định kỳ tự động.
Nếu xảy ra bất kỳ sự cố bảo mật nào ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, jb38 cam kết thông báo cho các người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.
Chính sách bảo mật của jb38 được xây dựng dựa trên các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho toàn bộ các dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp bởi jb38 thông qua nền tảng jb38.asia — bao gồm đăng ký tài khoản, nạp rút tiền, chơi game, hỗ trợ khách hàng và mọi hình thức tương tác khác giữa người dùng và jb38.
jb38 đóng vai trò là bên kiểm soát dữ liệu (data controller) đối với thông tin cá nhân của người dùng. Điều này có nghĩa là jb38 quyết định mục đích và cách thức xử lý dữ liệu cá nhân, và chịu trách nhiệm pháp lý đảm bảo rằng việc xử lý đó tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu hiện hành.
Bằng việc đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của jb38, người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của jb38.
Chính sách này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn hay khó hiểu nào, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng. Nếu cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào, vui lòng liên hệ [email protected].
jb38 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây, tùy thuộc vào mức độ tương tác của bạn với nền tảng:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh selfie xác minh | Khi đăng ký, xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại di động | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, số ví MoMo/ZaloPay (không lưu mật khẩu) | Khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cá cược, game đã chơi, số tiền đặt cược, kết quả | Trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, múi giờ, hệ điều hành | Tự động khi truy cập |
| Dữ liệu cookie | ID phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, cookie phân tích ẩn danh | Tự động khi truy cập |
| Nội dung trao đổi | Nội dung chat hỗ trợ, email gửi đến jb38, phản hồi người dùng | Khi liên hệ hỗ trợ |
jb38 không thu thập các loại dữ liệu đặc biệt nhạy cảm như thông tin sức khỏe, quan điểm chính trị, tín ngưỡng tôn giáo, hay thông tin thẻ tín dụng đầy đủ. Các giao dịch thanh toán được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba an toàn — jb38 chỉ nhận thông báo xác nhận giao dịch.
jb38 thu thập dữ liệu cá nhân thông qua các phương thức sau:
jb38 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn chỉ cho các mục đích cụ thể, hợp pháp sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn:
jb38 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân:
jb38 không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, jb38 có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau đây:
Một số nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài hỗ trợ vận hành nền tảng jb38 — bao gồm nhà cung cấp dịch vụ đám mây (lưu trữ dữ liệu), cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay), nhà cung cấp game (Pragmatic Play, Evolution Gaming v.v.) và dịch vụ xác minh KYC. Các đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu của bạn trong phạm vi nhiệm vụ được giao và phải tuân thủ cam kết bảo mật nghiêm ngặt với jb38.
jb38 có thể cung cấp dữ liệu cá nhân theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan nhà nước có thẩm quyền — bao gồm công an, viện kiểm sát, tòa án trong phạm vi điều tra hợp pháp. Trong mọi trường hợp có thể, jb38 sẽ thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trước khi tiết lộ, trừ khi bị cấm theo lệnh của cơ quan có thẩm quyền.
jb38 cam kết tuyệt đối KHÔNG bán, KHÔNG cho thuê và KHÔNG trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào — dù là công ty quảng cáo, đối tác marketing hay tổ chức khác. Vi phạm cam kết này là hành vi không thể chấp nhận và mâu thuẫn với giá trị cốt lõi của jb38.
jb38.asia sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của jb38.asia — đặc biệt là khả năng duy trì trạng thái đăng nhập. jb38 không sử dụng cookie để theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web khác ngoài jb38.asia.
jb38 triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hay phá hủy:
jb38 cung cấp và khuyến nghị mạnh mẽ người dùng kích hoạt xác thực hai bước (2FA) cho tài khoản của mình. Ngay cả khi mật khẩu bị lộ, 2FA là lớp bảo vệ thêm ngăn chặn truy cập trái phép hiệu quả nhất.
jb38 lưu trữ dữ liệu cá nhân chỉ trong thời gian cần thiết để đạt được mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Dưới đây là chính sách lưu trữ cho từng loại dữ liệu:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản hoạt động | Trong suốt vòng đời tài khoản | Cần thiết để cung cấp dịch vụ |
| Hồ sơ KYC và xác minh danh tính | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Quy định pháp luật về chống rửa tiền |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm sau ngày giao dịch | Yêu cầu kế toán và pháp lý |
| Nhật ký hoạt động cá cược | 2 năm | Giải quyết tranh chấp và gian lận |
| Nội dung chat hỗ trợ | 1 năm | Cải thiện chất lượng dịch vụ |
| Nhật ký kỹ thuật (IP, thiết bị) | 90 ngày | Bảo mật và phát hiện gian lận |
| Dữ liệu cookie | 30–365 ngày tùy loại | Trải nghiệm người dùng |
Khi tài khoản bị đóng hoặc sau khi hết thời gian lưu trữ nêu trên, jb38 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu tương ứng. Ẩn danh hóa (anonymization) là quá trình loại bỏ hoàn toàn khả năng nhận dạng cá nhân — sau đó dữ liệu có thể được giữ lại cho mục đích thống kê mà không còn cấu thành dữ liệu cá nhân.
Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà jb38 đang lưu trữ:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân jb38 đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích sử dụng và thời gian lưu trữ.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn khi không còn cần thiết, trừ trường hợp jb38 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV/JSON) để sử dụng ở nơi khác.
Yêu cầu tạm thời ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ xem xét khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác.
Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp. Yêu cầu hủy đăng ký nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Bao gồm tên đăng nhập và loại quyền bạn muốn thực hiện. jb38 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ, miễn phí cho lần đầu tiên.
Dịch vụ jb38 tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. jb38 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện rằng con em bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho jb38, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi tại [email protected].
jb38 sẽ tiến hành xóa thông tin đó ngay lập tức và đóng tài khoản liên quan sau khi xác minh. Chúng tôi cũng áp dụng các biện pháp kỹ thuật để ngăn chặn người dưới tuổi truy cập dịch vụ, bao gồm xác minh ngày sinh khi đăng ký và quy trình KYC xác minh tuổi.
Mọi người dùng jb38 phải đủ 18 tuổi trở lên. Đây không chỉ là yêu cầu pháp lý mà còn là cam kết đạo đức của jb38 trong việc bảo vệ người chưa thành niên khỏi tác hại của cờ bạc. Vi phạm điều kiện tuổi là lý do để đóng tài khoản vĩnh viễn.
jb38 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, jb38 sẽ thông báo cho bạn qua một hoặc nhiều kênh sau:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ jb38 sau khi có thay đổi chính sách đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Chúng tôi khuyến nghị bạn định kỳ xem lại trang này.
Nếu bạn có câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách Bảo mật này hay cách jb38 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo vệ dữ liệu của chúng tôi:
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc. Nếu bạn không hài lòng với cách jb38 giải quyết khiếu nại của bạn, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam.
Thông tin cá nhân và tài chính của bạn được jb38 bảo vệ tối đa. Đăng ký tài khoản ngay và nhận ưu đãi chào mừng 150% tối đa 3.000.000 VNĐ cùng 100 free spins.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chơi có trách nhiệm.